Capacidades conectadas

De la estrategia a la operación de TI.

Servicios para dar continuidad, evolución y claridad a su infraestructura.

Nuestros servicios

Un portafolio que cubre soporte, licenciamiento, asistencia y hardware.

Renovaciones de soporte Oracle

Canal oficial de soporte Oracle para gestionar contratos, actualizaciones, parches y estabilidad.

My Oracle Support 24×7
Administración de CSI
Parches de seguridad

Asistencia técnica integral

Soporte reactivo, proactivo y evolutivo para sistemas operativos, bases de datos y servidores.

Monitoreo remoto
Soporte multicapa
SLA definidos

Servicios administrados de TI

Gestión diaria especializada para optimizar rendimiento y liberar al equipo interno.

Tuning y optimización
Gestión de respaldos
Ingenieros certificados

Venta y soporte de hardware

Provisión, instalación y mantenimiento de plataformas físicas de alta disponibilidad.

Hiperconvergencia
Almacenamiento
Soporte Oracle y Lenovo

Fichas de servicio

Lo que incluye cada línea de servicio de TI.

Selecciona una ficha para revisar su alcance regional.

01Renovaciones de soporte Oracle

Gestionamos de manera centralizada su contrato de soporte para asegurar actualizaciones, estabilidad y acceso prioritario a Oracle.

Actualizaciones continuas y parches críticos de seguridad.
Acceso a My Oracle Support y su base de conocimiento.
Registro y seguimiento de requerimientos de servicio.
Administración de CSI y licencias activas.

02Asistencia técnica integral

Soporte especializado 24/7 reactivo, proactivo y evolutivo para asegurar la continuidad operativa.

Monitoreo remoto de métricas críticas.
Soporte desde hardware hasta bases de datos y middleware.
Tiempos de respuesta definidos mediante SLA.

03Servicios administrados de TI

Delegue la gestión diaria de infraestructura a un equipo especializado bajo convenios de outsourcing.

Administración preventiva y aplicación de parches.
Control de respaldos, almacenamiento y rendimiento.
Ingenieros certificados asignados a la operación.

04Venta y soporte de hardware

Provisión, instalación y mantenimiento para plataformas físicas empresariales de alta disponibilidad.

Mantenimiento físico, lógico y diagnóstico.
Experiencia en sistemas de misión crítica.
Soporte oficial y provisión de repuestos.

Consultoría especializada

Diagnóstico técnico antes de recomendar tecnología.

Gobiernos electrónicos

Procesos institucionales ágiles y transparentes.

Inteligencia artificial

Automatización y visibilidad para decisiones operativas.

Infraestructura

Arquitecturas On-Premise, Cloud e híbridas.

Desarrollo

Aplicaciones robustas adaptadas al core del negocio.

Transformación digital

Personas, procesos y tecnología conectados.

Seguridad

Protección de privacidad, continuidad y confidencialidad.

Cloud

Migración y optimización de cargas de trabajo.

Metodologías

Marcos internacionales para implementaciones confiables.

RPA

Automatización de tareas mecánicas y repetitivas.

Firma digital

Aprobaciones electrónicas integradas y conformes.

Marcas representadas

Tecnología disponible para tu operación.

Licenciamiento y suscripciones directas de fabricantes globales.

Siguiente paso

¿Listo para optimizar tu operación?

Una conversación breve ordena prioridades, riesgos y siguientes pasos.